Что дарит тинькофф на день рождения клиентам

Не терплю обман и раздводилово. Тинькофф банк раньше не был замечен в подобном, конфликтные ситуации разрешались в пользу клиента. Но в этот раз я был сильно удивлен.

За 4 дня до дня рождения приходит поздравление от Тинькофф: Поздравляем раньше всех!

Письмо-поздравление от Тинькофф банка с акцией

Команда Тинькофф Инвестиций решила порадовать вас в день рождения и подарить акции.

Что нужно, чтобы принять участие:

— Открыть брокерский счет в период проведения акции или уже иметь его

— Купить 2 акции из списка в течение 10 дней

— Мы подарим вам еще одну — самую дорогую из них

Воспользоваться предложением можно за 3 дня до дня рождения и через 7 дней после.

Условия акции

Я выбрал РусАгро как самую дорогую и спустя 4 дня бонусная акция действительно появляется в портфеле. НО!

Чтобы ее продать внезапно появились новые условия!

  • Собрать портфель на сумму от 20 000₽;
  • Продержать этот портфель на указанную сумму 30 дней.
Ошибка при продаже подаренной акции

Выходит, чтобы получить подарок, нужно влить в инвестиции в 20 раз больше стоимости этого подарка.

Поддержка на мои возмущения пожимает плечами: «ну мы обещали подарок — мы его начислили. А чтобы продать — да, у нас новые условия. «

Так Тинькофф под соусом подарка, скрывая полные условия, ведет к целевому действию — вливание 20к в Тинькофф Инвестиции.

Участвовал бы ли я в акции, если бы банк в первом письме рассказал все условия? Конечно же нет. Но и банк был бы честным.

Обычно нечестные маркетологи, прикрывают свою задницу, прописывая подводные камни там, где не будут смотреть, маленькими и серыми буквами. Потом скажут: «Это вы сами дурак! Мы не это имели ввиду и вы не так поняли! Надо было читать внимательнее!»

Я нашел «условия акции» маленькими серыми буквами в письме.

Условия акции

Но и в этих условиях не нашлось ни единого слова по ключевым запросам: 20 000; руб; 30; дней.

Условия

Выходит, что они даже задницу не прикрыли?

Не удивлюсь, если при выполнении и этих условий, Тинькофф выдвинет новые условия для вывода денег с брокерского счета.

Получилась обычная манипуляция, когда жертве «вешают морковку на нос», обещая приз, и шаг за шагом накидывают новые условия. Жертве жаль затраченных ресурсов на пол пути и ей приходится идти на поводу у манипулятора до конца.

Это за кого Тинькофф банк держит клиентов?

11K
показов

5.4K
открытий

1
репост

Тинькофф Банк

Удобство приложения, сайта

Ежегодно в честь дня рождения клиента банк дарит какой-то подарок.В этом году система автоматически назначила мне подарок в виде кэшбэка в 5 процентов на категорию «Рестораны». В связи с отдаленностью от цивилизации ресторанов в нашем населенном пункте нет. Написал в поддержку о том, что ежегодно не могу воспльзоваться вознаграждением банка по объективным причинам. Очень велика наша страна. Оператор Марина оперативно изучила мое обращение , пояснила, что вознаграждение, назначенное системой автоматически, отменено быть не может.Но, понимая отдаленность нашего населенного пункта, нашла выход из положения. В честь дня рождения банк заменил кэшбэк небольшой денежной суммой. Спасибо Марине за чуткое и не формальное отношение к каждому клиенту. За время пользования услугами банка неоднократно обращался в поддержку с различного рода поблемами, и каждый раз проблемы решались оперативно и на высоком уровне. Поддержка в Тинькофф-лучшие!

Администратор народного рейтинга

Администратор народного рейтинга

2023-08-08T17:29:46+03:00

Спасибо за отзыв. Пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скрин приложения в котором видно наличие услуг и продуктов банка на ваше имя (финансовую информацию нужно замаскировать) со ссылкой на отзыв.

17.08.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

2023-07-17T04:43:08+03:00

Приветствуем.

Мы всегда стараемся найти способ для решения вопросов наших клиентов. Благодарим вас за такой позитивный отзыв и высокую оценку нашей работы! Обязательно передадим Марине ваши слова и отметим ее работу.

Добавьте, пожалуйста, фото или скриншоты вашего обращения, если они есть. Это поможет администрации Банки.ру засчитать оценку и повысить наш рейтинг.


Блог им. musthave

Тинькофф подарил акцию на День Рождения

    • 27 августа 2021, 13:56
    • |
    • Седов Николай
  • Еще

Недавно был день рождения. От СБЕРа и Тинькофф, где у меня открыты счета, получил поздравления и подарочные предложения и скидки от их партнеров. ВТБ и Почта Банк, кажется, даже не поздравили. Дальше всех пошел Тинькофф и подарил акцию Полиметалл за 1500 руб. Приятно. Тинькофф и раньше мне уже дарил акции — ВТБ и АФК Система, но они относительно недорогие. А тут прям сразу на 1500 руб. Идея с подарками акций очень крутая. Так можно клиентов завлечь на биржу

Тинькофф подарил акцию на День Рождения

★1

  • хорошо

  • 3

Как Тинькофф поздравил с Днем Рождения

Красный день календаря. Звонят друзья, френды постят в социальных сетях, а корпоративные CRM рассылают роботизированные e-mail. Тинькофф не исключение!

Первое письмо прислал госсервис. В нем содержитася реклама сайта «Госуслуги». Точно такое же письмо приходило год назад.

От МГТС получил SMS: «Поздравляем с прошедшим Днем Рождения! Обращаем ваше внимание, что необходимо предоставить данные нового паспорта!». Миуточку, День Рождения еще не прошел, новый паспорт оформляют минимум через месяц, а в условиях пандемии вообще продлили действие старого. Процессы в МГТС не обновлялись лет десять.

Получил е-mail и от Тинькофф:

Выглядит нарядно. Переходишь по ссылке и получаешь список подарков:

Вначале обрадовался. Вот ведь, молодцы! Все только баснями кормят, а Тинькофф реальные подарки дарит. Вчитался и обнаружил, что это скам с обязательной покупкой!

Среди «подарков» нет ни одного из экосистемы Тинькофф. Хотя бы месяц бесплатной мобильной связи и то была произвел больше эффекта. Скидка от OKKO, это вообще реклама конкурирующей экосистемы.

В госкорпорациях любая процедура — это формальность. Но коммерческая рассылка под видом поздравления от банка может нанести невосстановимый ущерб бренду.

Современный бизнес оперирует в гиперконкурентной среде, где все друг друга копируют. Недавно Сбербанк обновил сайт и многие узнали в нем интерфейс Тинькофф. Приложение скопировать не трудно, а вот заботу о клиентах практически невозможно. Тинькофф отличается от других банков наличием чата с поддержкой, которая мгновенно бросается решать любой вопрос. Именно это и является конкурентным преимуществом банка, но не достачным.

Забота о клиенте (ЗОК) — необходимо рассматривать, как один из ключевых продуктов компании

Точечная инициатива или фича не создают полную ценностью. У «забота о клиенте» должна быть отдельно выделенная продуктовая команда, свой CJM, свои метрики и свои инвестиции. Процесс необходимо беспрерывно улучшать и развивать.

В цифровой экономике преуспеют только сервисные компании. «Думать ценностями» должно стать ДНК корпоративной культуры. Прежде всего необходимо трансформироватся из произоводственного или технологического бизнеса в сервисный с продуктовым мировозрением, саморганизующимеся командами и конечно что же Chief Product Officer (CPO).

Какие бонусы можно получить и на чём сэкономить в день рождения

У вас день рождения? Пользуясь случаем, закажите билеты на самолёт или поезд с дисконтом, получите скидку в супермаркете и особенное предложение в банке. О том, как извлечь из праздника максимальную выгоду, читайте далее.

Поделиться

Скидки в супермаркетах

Многие крупные торговые сети дарят клиентам скидки в честь праздника. Где-то дисконт действует только в сам день рождения, где-то – несколько дней. В ряде магазинов предлагают единовременную скидку, а в некоторых – многоразовую. Обычно дисконт действует вместе с картой постоянного покупателя и документом, удостоверяющим личность. У каждого магазина требования к документам свои. Кому-то достаточно прав, кому-то необходим паспорт.

Вот несколько примеров. Клиенты «Ленты» получают право на 15% скидку по карте постоянного покупателя. Покупать товары со скидкой можно ежедневно за 2 дня до дня рождения, в сам праздник и пять дней после. При этом сумма одной покупки ограничена – 20 тыс. руб.

Клиенты «О’кей» получают 20% скидку по карте покупателя. Она действительна за 7 дней до праздника и неделю после. Правда, воспользоваться можно лишь раз. При этом дисконт не распространяется на табак и не суммируется с прочими акциями магазина.

Покупатели «Пятёрочки» и «Перекрёстка» получают дополнительные бонусные баллы за покупки. Ими можно оплатить до 100% суммы по чеку в будущем.

Скидки в магазинах и салонах

В непродовольственных магазинах система та же. Как правило, нужна бонусная карта и документ, удостоверяющий личность именинника. Способы начисления бонусов разные. Некоторые магазины начисляют на бонусные карты баллы, которыми в будущем можно оплатить покупку. Например, так работает программа лояльности для именинников в Love Republic. Клиенту в день рождения начисляют 300 баллов на бонусный счёт, потратить их можно в течение недели, но оплатить разрешено максимум треть покупки.

В других магазинах просто предоставляют скидку. Например, в Marks & Spencer. Магазин направляет имениннику уникальный код. Его нужно сообщить на кассе, чтобы получить 10% дисконта.

В сети магазинов «Подружка» имениннику увеличивают скидку по бонусной карте на 1 уровень: с 3% она увеличивается до 10%, с 10% – до 15%, с 15% – до 20%. Акция действует в течение месяца после дня рождения.

Скидки на поездки

При покупке билетов на поезд в день рождения воспользуйтесь тарифом «Праздничный» для получения скидки. За 7 дней до праздника и неделю после можно сэкономить 35%. Скидка распространяется на билеты в вагонах всех классов. Купить билеты дешевле можно и в кассе, и на сайте.

Любопытно, что РЖД предоставляет скидку не только именинникам, но и молодожёнам – минус 35% в вагонах класса «Люкс» и первого класса в день бракосочетания и 30 дней после включительно.

Есть скидки и на «Сапсане». С экономией 50% могут путешествовать не только именинники, но и их друзья (до трёх человек при условии, что билеты куплены на всех вместе). Чтобы получить скидку, купите билет в железнодорожной билетной кассе (с паспортом). Акция действует за неделю до праздника и 7 дней после.

Если планируете путешествие на самолёте в день рождения, предупредите об этом авиакомпанию. В некоторых именинникам дарят скидки и даже подарки. Например, Emirates преподносит торт и бутылку шампанского. Правда, только пассажирам бизнес-класса. Предупредить нужно как минимум за сутки до полёта.

Компания Utair дарит скидку участникам программы Status. Можно купить билеты на 20% дешевле. Промокод придёт на почту за месяц до праздника.

Скидки на онлайн-шопинг

Скидки предоставляют и интернет-магазины. Например, OZON дарит 500 баллов обладателям OZON Status. Баллы приходят на счёт именинника за неделю до дня рождения. Потратить их нужно в течение месяца, иначе бонусы сгорают. Оплатить подарочными баллами можно до 25% стоимости товаров по чеку.

Lamoda дарит промокод на 1000 руб. Чтобы получить скидку, нужно зарегистрироваться на сайте интернет-магазина и указать дату рождения в личной информации. Промокод приходит на электронную почту. Есть условие: воспользоваться скидкой можно при покупке от 5 тыс. руб.

Wildberries даёт скидку в день рождения только тем, кто уже сделал хотя бы один заказ. Размер дисконта интернет-магазин подбирает индивидуально в зависимости от статуса клиента.

Предложения банков

Банки тоже не остаются в стороне и предлагают клиентам-именинникам скидки и бонусы.

Например, владельцы «Халвы» Совкомбанка в качестве вознаграждения получают 12 месяцев рассрочки на покупки, совершённые в магазинах-партнёрах в день рождения и в следующие два дня.

ВТБ удваивает бонусы всем зарегистрированным участникам бонусной программы «Коллекция» за покупки в день рождения и в течение двух дней до него.

Клиенты Сбербанка получают больше баллов «Спасибо» в день рождения и в течение недели после него. Размер скидки зависит от магазина. Просмотреть размер дисконта можно на сайте бонусной программы или в мобильном приложении.

Тинькофф банк дарит клиентам 5% кэшбэк на рестораны в день рождения.

Рекомендуем не терять шанс получить приятный бонус и связаться с банком накануне дня рождения, чтобы узнать о спецпредложениях в честь праздника.

  • Скидки в супермаркетах
  • Скидки в магазинах и салонах
  • Скидки на поездки
  • Скидки на онлайн-шопинг
  • Предложения банков

Как Тинькоф меня с днем рождения поздравил ⁠ ⁠

День рождения у меня сегодня, т.е 08.07. Сегодня же мне мой банк прислал поздравление. Просмотр фильмов бесплатных (пока не пробовала) и скачать бесплатно 2 книги. Ну почему бы и не скачать? Книги я люблю и читаю, побежала качать, но не свершилось чуда(

Как Тинькоф меня с днем рождения поздравил День рождения, Поздравление, Тинькофф банк, Длиннопост

Спасибо за поздравление, Тинькоф!)

Поддержать

6 лет назад

Так в чем проблема? Отправь им тоже самое в чат или телеграмм. Все решат и еще, скорее всего, чего-нибудь подарят. У них, наверное, лучшая техподдержка из росбанков. И да. С Днем Рождения!

раскрыть ветку
6 лет назад
Когда я такое выложил , меня загнобили и позвали модератора 🙁 за что бле, один в один почти
раскрыть ветку
6 лет назад

Я тоже получил от тинькофа доступ на книжки с литреса. Воодушевился, так как искал одну книгу за неделю до этого, на литресе только была. Сунулся туды, а там хрен ночевал. Дотступ на какой то список непонятных авторов — которые нахрен никому не всрались. Банк по сравнению со сбером более-менее, но с такими подарками — лучше бы не позорились. Тупо кинули бы 100льник — и то приятнее.

раскрыть ветку
6 лет назад
С днем рождения, незнакомец!
раскрыть ветку
6 лет назад

Не оформляйте подписку на OKKO!

Там нужно будет привязать свою карту.

После первого бесплатного месяца, за второй уже спишут денег. 250 или 500р в месяц, я уж не помню.

Берегите своё баблишко!

раскрыть ветку
Похожие посты
2 года назад

Ответ на пост «НУ ЧТО Ж, СБЕРБАНК, СПАСИБО ЗА ПОЗДРАВЛЕНИЯ. »⁠ ⁠

Так меня ещё никто не поздравлял, Тинькофф может.

Было давно, вспомнилось и нашёл

Тиньков подарил по Tesla пятерым сотрудникам Тинькофф Банка

Тиньков подарил по Tesla пятерым сотрудникам Тинькофф Банка

Миллиардер Олег Тиньков в свой день рождения сообщил, что подарил пять электромобилей Tesla лучшим сотрудникам Тинькофф Банка. «Крутым сотрудникам — крутые подарки: в благодарность за многолетнюю работу, высокие результаты и важный вклад в общее дело я решил подарить лучшим из лучших в Тинькофф . ПЯТЬ новеньких TESLA!» — написал он в Instagram.

Он подчеркнул, что потратил на эти подарки только личные деньги, а не средства Тинькофф Банка, хотя «у компании будет прекрасная и сказочная чистая прибыль по итогам 2020 года». По словам Тинькова, он намерен сделать это традицией и в следующем году также подарить от себя Tesla сотрудникам банка.

Электромобили Tesla Model 3 получили сотрудники, которые несколько лет демонстрировали высокие результаты работы, а также внесли личный вклад в развитие экосистемы, уточнила пресс-служба банка. Все пятеро специалистов проработали в банке от шести до 13 лет. «Среди них есть также и те, кто за это время прошел путь от сотрудника колл-центра до руководителя направления», — говорится в сообщении.

Пять лет назад, в декабре 2015 года, Тиньков от своего лица подарил автомобили BMW 5-й серии восьми сотрудникам Тинькофф Банка, работающим в компании со дня ее основания.

В пятницу, 25 декабря, Тинькову исполнилось 53 года. 2020 год оказался для миллиардера сложным: в марте американский Минюст сообщил о задержании миллиардера в Лондоне по делу о налоговом мошенничестве. В том же месяце Тиньков сообщил, что с октября 2019 года борется с лейкемией. В июне он рассказал, что за время лечения перенес три химиотерапии, два сепсиса и кучу «побочек», да еще к тому же COVID-19. Тиньков решился на пересадку костного мозга, которая прошла 9 июля в Лондоне.

Миллиардеры, которые меняют Россию: кому принадлежат компании из рейтинга лучших работодателей Forbes

Миллиардеры, которые меняют Россию: кому принадлежат компании из рейтинга лучших работодателей Forbes

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Что делать если заболел перед днем рождения
  • Что говорить маме на день рождения
  • Что будет если справлять день рождения заранее
  • Что делать если заболел на день рождения
  • Что делать если день рождения в понедельник